Tham khảo

Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 188mc, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý cẩn thận và chỉ dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
188mc Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 188mc Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn an toàn — từ mã hoá kết nối SSL cho đến quy trình xác minh danh tính khi rút tiền. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã Hoá Kết Nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Lưu Trữ Có Hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp luật tại các vùng cho phép — sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Không Chia Sẻ Thương Mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn thành giao dịch bạn đã khởi tạo.

Kiểm Soát Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc cần xoá thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.

Email Hỗ Trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm loại dữ liệu cần xem hoặc xoá — đội ngũ sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Tài Khoản Của Bạn

Một số thay đổi như cập nhật số điện thoại hoặc huỷ liên kết ví MoMo có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn liên kết — chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch và thông tin xác minh tối thiểu. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ, tuỳ điều kiện pháp luật áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn và giúp trang hoạt động mượt hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Không bán và không cho thuê. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như cổng xử lý ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn tự khởi tạo giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc dịch vụ có khả dụng tại khu vực của mình không, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.